Villkor

In- och utcheckning

Incheckning från klockan 14. Checka ut senast kl 12 på avresedagen.
Sängkläder, täcke, kudde och handduk finns till varje säng.
Trådlös Internetaccess ingår i priset och finns på alla rum.

Avbokning

Om du avbokar eller ändrar bokningen minst 7 dagar före ankomstdatum, debiteras ingen avgift.
Vid senare avbokning, ändring eller utebliven ankomst debiteras den totala kostnaden för bokningen.

För att alla ska trivas

Djur och rökfritt i hela vandrarhemmet. Låt dina reskamrater få sovro efter kl 22.00.
Icke boende gäster är ej tillåtna efter kl 21.00.

Innan du checkar ut från ditt rum

Återställ rummet i det skick det var när du checkade in:
Plocka bort glas, tallrikar etc och diska dessa i köket.
Städning efter avresa ingår i priset. Om du anser att rummet inte är städat när du kommer, kontakta oss vid incheckning.
Lämna gemensamma utrymmen i trevligt skick och se till att du inte har lämnat kvar något i kök och badrum. Töm kylskåp och skafferi om du har matvaror där.

Vi hoppas du ska trivas bra på Citysleep och vi ser dig gärna som gäst fler gånger!
Om du är nöjd med din vistelse, berätta gärna det för andra. Om du är missnöjd, kontakta oss!

Lägsta-pris-garanti

Lägsta-pris-garantin gäller om du inom samma månad som din bokning sker, senast 2 dagar innan ankomst kan, via en länk hänvisa oss till en bokningssida med kortbetalning på Internet för ett likvärdigt boende i samma område (inom centrala Luleå, max 1 km från järnvägsstationen.
Med likvärdigt boende menas: centralt tempererade rum, resårmadrass med bäddmadrass, fri tillgång till kök, tvättmaskin, trådlöst Internet, TV och allrum. Om du kan hitta ett likvärdigt boende med ovan kriterier uppfyllda återbetalar vi mellanskillnaden mellan det boendet och din kostnad på Citysleep.

Personuppgifter

Vi behandlar alla personuppgifter i enlighet med GDPR.
När du gör en beställning måste du uppge viss information om dig själv.  Vid beställning anger du ditt namn, din adress, e-postadress samt personnummer vid fakturaköp.
Ditt telefonnummer använder vi för att skicka ut koden till rummet.

Vi tycker det är viktigt att du vet vad vi gör med dessa uppgifter och varför vi kräver dem av dig som handlar.

Personnumer

Personnummer behöver vi endast i samband med fakturaköp. Detta för att vi ska veta att det är rätt person som beställer.

E-postadress

E-postadressen är viktig för att vi ska kunna skicka orderbekräftelse och information om det uppstår frågor eller problem med din beställning.
Via e-post skickar vi även ett nyhetsbrev några gånger per år.

Skada orsakad av kund

All eventuell skadegörelse eller sanering som uppstår på rummet eller i gemensamma lokaler under kundens vistelse debiteras kunden utan förvarning

Ansvar

Ansvar Citysleep ansvar ej för varor, material eller andra personliga saker som kund tar med sig till vandrarhemmet.

Ingen vidarespridning av uppgifter

Ingen vidarespridning av uppgifterInformationen du lämnar om dig själv används endast internt hos Citysleep i Sverige AB.
Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer säljas eller föras vidare till tredje part.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig hos oss.
Om uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation (trädde i kraft 25 juli2003) ska alla som besöker en webbplats som använder cookies få information om det. En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn.
Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något annat sätt.

Vi använder också cookies i samband med att du klickar på en av våra sponsrade länkar på Google - för att på så sätt kunna mäta effekten av den annonseringen.


CitySleep i Sverige AB
0920 - 42 00 02
info@citysleep.se



Ett bokningsystem av Happybooking AB